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Le Guide du consommateur citoyen








Le Guide du consommateur citoyen
Service public



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Voici le livre de référence conçu pour et avec le consommateur du XXIe siècle, un citoyen conscient de ses droits et peu enclin à supporter davantage les manquements ou défaillances des grandes marques et des grandes enseignes commerciales. Informer, conseiller, enquêter, alerter…. Isabelle Giordano, dans son émission « Service public », ouvre chaque jour un dossier qui débouche parfois sur des résultats concrets comme la pétition contre les cigarettes bonbons remise en mains propres au Ministre de la Santé et l'amélioration des services après-vente des opérateurs téléphoniques. Ce guide des consommateurs coédité avec France Inter reprend les grands thèmes traités dans cette émission, en restant fidèle à ce qui fait son charme : un ton vif et enlevé, un texte précis et documenté, proposant des références (livres, sites et adresses utiles) pour aller plus loin.

Titre Le Guide du consommateur citoyen
Sous-titre Service public
Éditeur Nouveau Monde éditions
Mots clés pratique
Public visé 01 Grand public
Date de première publication du titre 30 octobre 2008
Avec Index
Support Livre broché
Nb de pages 315 p. Index .
ISBN-10 2-84736-380-7
ISBN-13 978-2-84736-380-7
GTIN13 (EAN13) 9782847363807
Date de publication 30 octobre 2008
Nombre de pages de contenu principal 315
Poids 650 gr
Prix 19,30 €
 
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